Politique de confidentialité – EDUCJOUETS
Dernière mise à jour : 26-01-2026
Nous sommes Educjouets, une entreprise basée au Cameroun. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (site web, réseaux sociaux, WhatsApp, téléphone, commande et livraison).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@educjouets.shop.
Coordonnées
EDUCJOUETS
📍 Showroom / Boutique : Fin goudron Bangue, Douala, Cameroun
📧 Email : contact@educjouets.shop
📞 Téléphone / Service client : +237 651 65 28 21
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse physique, informations de facturation et de livraison.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées, etc. (si vous utilisez notre site).
Données transactionnelles : historique d’achats, informations liées au paiement (traitées de manière sécurisée via les canaux disponibles).
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
Traiter, confirmer et livrer vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos achats, votre livraison ou nos offres
Améliorer notre service et votre expérience client
Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.
Cependant, vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, support technique)
Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables au Cameroun.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment la loi camerounaise sur la cybersécurité et la cybersurveillance), vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans certaines conditions)
Droit d’opposition au traitement (dans certaines conditions)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@educjouets.shop
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et optimiser nos services.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
📍 Educjouets – Showroom / Boutique : Fin goudron Bangue, Douala, Cameroun
📧 contact@educjouets.shop
📞 +237 651 65 28 2